一直以來(lái),懷仁市行政審批服務(wù)管理局秉承“公正、便民、廉政、高效”的服務(wù)宗旨,不斷優(yōu)化審批服務(wù)、提升審批效能,為群眾提供更加貼心、便捷的服務(wù),切實(shí)提升群眾辦事滿意度。特別是近年來(lái),懷仁市行政審批服務(wù)管理局多措并舉,扎實(shí)開(kāi)展農(nóng)機(jī)上牌、駕駛?cè)丝甲C等工作,保障農(nóng)民群眾的切身利益,助力農(nóng)機(jī)化事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
在毛皂鎮(zhèn)的一片農(nóng)田旁,農(nóng)戶老張看著剛剛領(lǐng)到的拖拉機(jī)牌照,滿臉笑容:“以前辦個(gè)證,得來(lái)回跑好幾趟縣城,耽誤好多功夫?,F(xiàn)在可好,懷仁市行政審批服務(wù)管理局的人直接到咱地頭來(lái)服務(wù),不到半天就全辦好了,真是太方便了,為我們省了不少事兒!”這樣的場(chǎng)景,如今在懷仁市的鄉(xiāng)村屢見(jiàn)不鮮。
據(jù)了解,以往農(nóng)民需長(zhǎng)途跋涉前往市區(qū)辦理駕駛證和農(nóng)機(jī)上牌,不僅路途奔波,還常常因?qū)k理流程和所需材料不熟悉,導(dǎo)致多次往返,既耗費(fèi)時(shí)間,又增加經(jīng)濟(jì)成本,嚴(yán)重影響了他們的生產(chǎn)積極性和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。懷仁市審批服務(wù)管理局了解到這一情況后,秉持著“為人民服務(wù)”的宗旨,積極踐行“放管服”改革要求,迅速行動(dòng),決心切實(shí)解決群眾的這一“急難愁盼”問(wèn)題。
懷仁市行政審批服務(wù)管理局積極協(xié)調(diào)駕校,與駕校簽訂合作協(xié)議,組織農(nóng)戶參加拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)培訓(xùn)和考試,協(xié)調(diào)農(nóng)機(jī)局專業(yè)人員對(duì)考證等進(jìn)行監(jiān)督,保障農(nóng)戶辦理相關(guān)證件快捷方便。同時(shí),為了將服務(wù)送到群眾身邊,懷仁市行政審批服務(wù)管理局組織專業(yè)工作人員,深入各個(gè)鄉(xiāng)村的田間地頭,現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)戶辦理拖拉機(jī)登記上戶、牌照核發(fā)、登記發(fā)證等業(yè)務(wù)。在辦理過(guò)程中,工作人員耐心細(xì)致地為農(nóng)戶講解辦證流程和相關(guān)政策,手把手指導(dǎo)農(nóng)戶填寫申請(qǐng)表格,認(rèn)真審核每一項(xiàng)材料。同時(shí),針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)農(nóng)戶時(shí)間緊張的特殊情況,懷仁市行政審批服務(wù)管理局還開(kāi)通了“綠色通道”,提供預(yù)約辦、延時(shí)辦服務(wù)。農(nóng)戶只需提前預(yù)約,工作人員便會(huì)在約定時(shí)間為其辦理業(yè)務(wù),確保不耽誤農(nóng)事。
自開(kāi)展這項(xiàng)便民服務(wù)活動(dòng)以來(lái),懷仁市行政審批服務(wù)管理局共為群眾解決了245個(gè)拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)上牌問(wèn)題,辦理《拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)駕駛證》105個(gè),辦理效率大幅提升,獲得了群眾的一致好評(píng)。
下一步,懷仁市行政審批服務(wù)管理局將繼續(xù)以便民服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)范圍,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)提升政務(wù)服務(wù)的“溫度”與“速度”,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)保駕護(hù)航,為鄉(xiāng)村振興持續(xù)賦能,讓便民服務(wù)的陽(yáng)光照亮每一位農(nóng)戶。